Aviso de privacidad

 

Solo Moto S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Igartua Yamaha”), con domicilio en calle Av. Vallarta número 2495-A, colonia Arcos Vallarta, ciudad Guadalajara, municipio o delegación Guadalajara, Código Postal 44130, en la entidad de Jalisco, país México, y portal de internet http://www.igartuayamaha.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Paraverificar y confirmar su identidad
• Procesamientode compras y facturación.
• Brindartelos productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con 
• Atendertus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecniao publicitaria;
• Prospección

En caso de que desee que sus datos no sean usados para cualquier finalidad secundaria deberá enviar un correo electrónico a contacto@igartuayamaha.com, especificando las finalidades para las que no desea sean utilizados y, en su caso, seguir el procedimiento que se establezca en los correos que reciba y aquí contemplados.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Medios de obtención de datos personales.

 

De conformidad con las finalidades previamente señaladas, Igartua Yamaha podrá obtener su información personal en las formas o medios que a continuación se definen:

 

1. Personalmente:cuando Usted la entregue en forma física y directa a un representante, empleado o colaborador de Igartua 
2. A través de medios de comunicación: Por ejemplo, cuando usted nos proporcionesus datos por vía telefónica, a través de medios electrónicos, tales como, su sitio web, correo electrónico, formulario web, o redes sociales o cuando su imagen o voz es captada por nuestros servicios de video-vigilancia. Asimismo, cuando obtenemos información de usted de manera automática, a través de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías de rastreo, ya sea directamente o a través de  Estos últimos pueden ser bloqueados, eliminados o deshabilitados por Usted directamente en su navegador.
3. A través de otras fuentes:Podemos obtener información de usted a través de otras fuentes permitidas por la ley, incluyendo:
4. Datos que podemos recopilar de terceros. Estos datos incluyen informacióngeográfica información adicional de contacto; lo anterior, en los términos de las leyes nacionales 
5. Otras fuentes de acceso públicoDatos personales sensibles:

Le informamos que Igartua Yamaha no recaba y ni trata datos personales sensibles que incluyen entre otros origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

 

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

• Nombre
• RegistroFederal de Contribuyentes(RFC)
• Claveúnica de Registro de Población (CURP)
• Lugarde nacimiento
• Fechade nacimiento
• Nacionalidad
• Domicilio
• Teléfonoparticular
• Teléfonocelular
• Correoelectrónico
• Firmaautógrafa
• Edad

 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	Finalidad	Requiere del consentimiento
Yamaha Motor de México, S. A. de C.V.	Inscripción de Garantía, Información de promociones, Base de datos de clientes	No

 

Igartua Yamaha podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:

(i) “Proveedores de Servicios”: los proveedores de servicios son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Igartua Yamaha para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Aviso de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones, como: (a) empresas de transporte y/o logística, para hacerte llegar a tu domicilio los productos que adquiriste, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos, para obtener el pago por los productos solicitados. Estos Proveedores de

Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende Igartua Yamaha.

Si Igartua Yamaha decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.

Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que Igartua Yamaha ceda, transmita o transfiera tu Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.

Consentimiento

Al ponerse a disposición el presente Aviso de Privacidad y la no manifestación oposición alguna por el Titular, se entenderá que el Titular otorga a Igartua Yamaha su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente proporcione en lo futuro.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud escrita dirigida al siguiente domicilio: i) Av. Vallarta número 2495-A, colonia Arcos Vallarta, Código Postal 44130, Guadalajara, Jalisco, México, de las 9:00 a las 16:00 horas, en días hábiles, o al correo electrónico contacto@igartuayamaha.com

 

Igartua Yamaha, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación:

1. Señalar el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a susolicitud;
2. Losdocumentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejerceralguno de los derechos antes mencionados, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, es decir, a qué área de Igartua Yamaha fueron proporcionados, la persona a quién fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los 

Igartua Yamaha no estará obligado a cancelar los datos del Titular cuando se trate de alguno de los supuestos previstos en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así mismo, Igartua Yamaha podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en la ocurrencia de los supuestos previstos por el artículo 34 de la citada Ley.

 

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

 

• Navegación, mejorar la experiencia del usuario, información, publicidad dirigida.
• Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Región en la que se encuentra el usuario Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario Búsquedas realizadas por un usuario

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet: www.igartuayamaha.com en su sección aviso de privacidad.

Controversias:

En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso de Privacidad, las partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 días hábiles de negociación las partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando las partes la intervención que pudiere tener el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

 

Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted está de acuerdo en sujetarse a la jurisdicción y competencia de las leyes y tribunales aplicables del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco con sede en la zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara, renunciando a partir de este momento a cualquier otra jurisdicción que en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa les pudiera corresponder.

 

Última actualización: 01/02/2022